Mudança no SAC amplia acesso ao documento e facilita atendimento para moradores da capital e do interior
O Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) iniciará, a partir de segunda-feira (24), um novo formato de atendimento que promete agilizar a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN) na Bahia. Em 27 unidades — seis em Salvador e 21 no interior — o serviço passa a ser oferecido exclusivamente por ordem de chegada, de forma gratuita, de segunda a sexta-feira.
A medida altera o fluxo tradicional, antes baseado majoritariamente no agendamento online, e busca facilitar o acesso ao documento que vem substituindo gradualmente o antigo RG.
Com o novo modelo, cidadãos que enfrentavam dificuldades para conseguir vaga no sistema digital ou que preferem o atendimento presencial ganham uma alternativa mais simples e direta para emitir a CIN.
Onde emitir a nova Carteira de Identidade sem agendamento em Salvador
A partir desta segunda-feira, as seguintes unidades passam a atender sem necessidade de marcação prévia:
SAC Comércio
SAC Liberdade
SAC Pau da Lima
SAC Periperi
SAC Pituaçu
SAC Uruguai
O objetivo é expandir a capacidade de atendimento na capital e oferecer maior flexibilidade para quem não consegue acessar o sistema de agendamento, reduzindo a fila digital e distribuindo a demanda ao longo do dia.
Postos do interior da Bahia com emissão por ordem de chegada
A mudança também será adotada em 21 unidades do interior. Confira os municípios incluídos no novo formato:
Alagoinhas
Barreiras
Brumado
Conquista I e Conquista II
Eunápolis
Feira I e Feira II
Guanambi
Ilhéus
Irecê
Itabuna
Jacobina
Jequié
Juazeiro
Paulo Afonso
Porto Seguro
Santo Antônio de Jesus
Senhor do Bonfim
Teixeira de Freitas
Valença
Com essa ampliação, diferentes regiões do estado passam a ter maior oferta do documento, facilitando a vida de quem vive distante da capital e reforçando a modernização da identificação civil.
Unidades com atendimento híbrido ou apenas por agendamento
Nem toda a rede SAC adotará o modelo por ordem de chegada. Algumas unidades funcionarão em regime misto, enquanto outras seguem com a modalidade tradicional.
Atendimento híbrido
SAC Barra: por ordem de chegada no turno da manhã; por agendamento no turno da tarde.
Busca Vida, Camaçari Boulevard, Lauro de Freitas e Simões Filho: também oferecem a CIN com sistema híbrido.
Atendimento somente mediante agendamento
SAC Cajazeiras
SAC Bela Vista
SAC Shopping da Bahia
SAC Salvador Shopping
SAC Candeias
Essas unidades permanecem com reservas exclusivamente digitais, mantendo o formato já conhecido pelos usuários.
Como emitir a Carteira de Identidade Nacional
A CIN é gratuita na primeira via e utiliza o Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) como número único de identificação. Para solicitar o documento, o cidadão deve apresentar a certidão original correspondente ao estado civil. Em caso de certidão plastificada, é necessário levar também uma cópia simples.
Informações adicionais possíveis
O novo documento permite registrar condições de saúde, como Transtorno do Espectro Autista, deficiência auditiva, visual, física ou intelectual. Também podem ser incluídos dados opcionais, como:
tipo sanguíneo
fator RH
autorização para doação de órgãos
Versão digital disponível
Após a emissão, a CIN também pode ser acessada no aplicativo Gov.br, geralmente três dias depois da entrega da versão física. Cada documento possui QR Code para verificação de autenticidade.
Validade da nova identificação
A validade da CIN varia conforme a idade do titular:
0 a 12 anos incompletos: validade de 5 anos
12 a 60 anos incompletos: validade de 10 anos
a partir de 60 anos: validade indeterminada
Essa diferenciação leva em consideração mudanças visuais naturais no decorrer da vida.
Fonte: Muita Informação
